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大同3C重要公告活動訊息

大同3C榮獲消費者票選 2022讀者文摘“家電售後維修服務中心類“信譽品牌金獎

2022/6/2

大同綜合訊電股份有限公司(大同3C)榮獲消費者票選2022讀者文摘“家電售後維修服務中心類“信譽品牌金獎,

秉持最高服務熱誠,為消費者持續提供更加完善的優質服務,做每個人生活中的最佳後援。

大同3C源自早期的大同服務站,1990年後正式轉型為3C通路,為大同集團旗下負責國內3C綜合性消費產品銷售與服務的通路品牌。

持續深化為顧客服務的宗旨,大同3C強調社區型服務,從都會區走至小鄉鎮,一步一腳印,深入當地風俗民情,提供消費者便利、信賴、安心的生活解決方案;

強調與民貼近的服務精神,每位來到大同3C的消費者都是好朋友、好厝邊,無論是家電問題亦或生活瑣事,大同3C隨時敞開大門歡迎消費者蒞臨。

護周全 大同小家電保固內免費更換 保固外享優惠換購

從消費者考量出發,大同3C提供大同小家電完善的售後方案:凡於任一通路購買大同小家電,保固期間若遇損壞,經判定非人為、天災、蟲害等所致,即可享有保固內免費更換服務,

若為保固外亦享有優惠換購方案,減輕消費者購買家電時所負擔的損壞風險。

享心安 大同大家電提供服務一條龍 售前中後提供完善解決方案

大家電屬高單價商品,消費者出手必須斤斤計較!大同3C提供大同大家電完善銷售服務方案,包括售前安裝評估與尺寸丈量、售中需求分析與友善安裝,

售後更是規劃完善清潔保養方案,不論是空調清洗與基礎保養、洗衣桶清潔又或是冰箱清潔保養,解決家中大家電清潔不易問題,透過保養更提升家電效率並延長使用壽命。

以消費者為中心 從“服務“出發 照顧每位鄰里的軟性需求

大同3C以消費者為中心,除提出貼近消費者需求的解決方案外,更是細心了解隱藏在背後實際的問題與需求,為客人解決生活中家電大小事。

像是長者家中電視無法開啟非硬體損壞而是源於對遙控器的不熟悉,了解問題後大同3C二話不說到府教學,解決長者的不便 ;

電鍋長久使用殘留異味與烹調痕跡,大同3C提供電鍋清潔服務,讓廚房的老臣歷久彌新。

   

展望未來,大同3C亦秉持最高服務熱誠,為消費者提供更加符合需求、更加貼近生活的優質家電服務,為把關每個家庭的生活品質站在第一線。